日本旅遊災害時現金・避難所指南 2026 — Quick Answer 地震・颱風應對
⚡ 30 秒結論：日本地震・颱風・豪雨是日常，觀光客必備 = ①現金 ¥30,000-50,000（ATM・信用卡停擺時的救命線）②避難所地圖App ③多語言緊急熱線電話 ④水與糧食 24-48 小時份。重大災害時 = 行動通訊將大亂，Wi-Fi 也可能因停電而無法使用。**「Safety Tips」App（觀光廳官方）+「Yurekuru」（地震速報）**就是救命線。
| 快速參考 |
數值 |
| 必備現金 |
¥30,000-50,000（緊急時） |
| 必備 App |
Safety Tips / Yurekuru |
| 緊急號碼 |
110・119・171 |
| JNTO 觀光客熱線 |
050-3816-2787 |
| 飲水儲備 |
每人每日 3 公升 |
| 最終確認 |
2026 年 6 月 |
30 秒結論
災害時 4 大支柱 = 現金 + 避難所資訊 + 通訊 + 水與糧食。
💰 現金的重要性
- 地震・停電會讓 ATM・信用卡功能停擺
- 便利商店・超市可能無法刷卡支付
- 飯店・避難所緊急採購 = 只能靠現金
- **¥30,000-50,000（含零錢）**旅途中隨身攜帶
日本的災害風險
🌊 主要災害
| 災害 |
頻率 |
影響 |
| 地震 |
一年 1,500+ 次（震度 3 以上） |
突然發生・無法預測 |
| 颱風 |
一年 25-30 個，約 5 個登陸 |
集中於 7-10 月 |
| 豪雨・洪水 |
一年數次 |
6-10 月（梅雨・颱風） |
| 海嘯 |
大地震時 |
沿海地區 |
| 火山噴發 |
一年數次 |
富士山・櫻島周邊 |
| 大雪 |
1-2 月 |
北陸・東北・北海道 |
觀光客遭遇的機率
- 小規模地震（震度 1-3）：90%（每幾天一次）
- 中規模地震（震度 4）：30%（一年數次）
- 大規模地震（震度 5+）：1-2%（每幾年一次）
- 颱風直撲：10-15%（7-10 月）
必備 App
🌐 官方・基本
- Safety Tips（觀光廳官方）：多語言、緊急速報
- Yurekuru Call：地震發生前 1-2 分鐘預警
- NHK World Live News：災害時英語報導
- Google 地圖：顯示避難所
🌐 災害專用
- NERV（Cygames 提供）：地震・海嘯・噴發專用
- 特務機関 NERV 防災：災害資訊整合
- Japan Travel by NAVITIME：觀光客專用災害應對
🌐 通訊替代
- WhatsApp / LINE / Signal：正常通訊時的平安回報
- Twitter / X：災害時的即時資訊
- 災害用 NTT 留言專線 171：短時間語音留言
緊急號碼
| 號碼 |
用途 |
| 110 |
警察（24h，可英語接線員） |
| 119 |
救護車・消防（24h，可英語） |
| 171 |
NTT 災害用留言專線 |
| JNTO Visitor Hotline 050-3816-2787 |
觀光客緊急熱線，24h 多語言 |
| 本國駐日代表處 |
護照補發・緊急協助 |
避難所地圖
主要避難所種類
- 指定避難所（最大規模）：學校體育館・公民館
- 指定緊急避難場所：公園・廣場
- 福祉避難所：高齡者・身障者專用
- 觀光案內所：常駐多語言人員（車站前等）
觀光客專用地圖
- 東京都都市整備局官方地圖：多語言對應
- 「東京防災」App：全 23 區避難所
- Google 地圖搜尋「shelter」「evacuation」
必備儲備
💧 24-48 小時用儲備
| 項目 |
1 人份量 |
詳細 |
| 水 |
每日 3 公升 × 2 = 6 公升 |
便利商店・飯店購買 |
| 糧食 |
能量棒・巧克力等 |
輕量・高熱量 |
| 行動電源 |
10,000mAh+ |
可充手機 3-4 次 |
| 常用藥 |
3 天份 |
隨身行李・隨身攜帶 |
| OK繃・消毒 |
小型急救箱 |
藥妝店 |
| 口罩 |
5-10 片 |
火災・粉塵防護 |
| 手電筒 |
手機 + 備用 |
停電時 |
| 現金 ¥30K+ |
整趟旅程隨身攜帶 |
備妥信用卡停擺風險 |
地震時的應對
搖晃當下
- 躲到桌子下、保護頭部
- 不要搭電梯、走樓梯下樓
- 遠離窗戶・書櫃
- 若在建築物外，請保護頭部後到空曠處
搖晃停止後
- 以電視・廣播・社群確認資訊
- 確認避難所資訊
- 以 LINE/WhatsApp 向家人朋友報平安
- 聽從飯店 staff 的指示
觀光客專用
- 護照 + 信用卡 + 現金請隨身攜帶
- JNTO 熱線提供多語言支援
- 向本國駐日代表處登錄滯在資訊（建議事前完成）
颱風時的應對
接近前 2-3 天
- 航空公司・JR 會通知停駛
- 重新檢視外出行程
- 儲備糧食・飲水
接近前 24 小時
直撲時
- 絕對禁止外出
- 預防停電・停水請儲水
- 不要使用蠟燭等明火
觀光客常見的 5 大失誤
- 以為「日本很安全」而不做準備：過去地震・颱風災害其實非常嚴重
- 只帶 ¥10,000 現金：災害時 ¥30K+ 才安心
- 沒安裝多語言 App：請事前下載
- 不知道避難所地圖：建議入住飯店時即確認
- 沒向代表處報到：緊急時聯絡不到人
相關連結
常見問題
Q：滯在期間遭遇大地震怎麼辦？
A：冷靜保護自己 → 飯店 staff・避難所資訊 → 聯絡代表處。多國駐日代表處備有緊急協助方案。
Q：颱風造成班機延誤・取消怎麼辦？
A：**海外旅遊保險（附班機延誤理賠）**可以申請。航空公司的替代航班免費，飯店延住基本上要自付，但 JAL/ANA・大型 LCC 有時會提供免費延住。
Q：在觀光景點遇到災害怎麼處理？
A：觀光景點案內所人員會第一線對應。**告知「emergency」**便會轉接給多語言人員。
Q：手機沒電・通訊中斷時怎麼辦？
A：善用公共電話（車站・便利商店前）、171 留言專線回報平安，避難所多會免費開放 Wi-Fi。
Q：因班機取消旅程延長，費用怎麼算？
A：多數海外旅遊保險可承保延長部分（依條件而定），請保留收據・狀況證明。事先用 Wise/Revolut 備妥預備資金較安心。
營運資訊：Yen Finder Editorial / 最終確認 2026-06-08。災害資訊僅供 參考，實際依狀況而異。最新資訊請以氣象廳・地方自治體官方・觀光廳 Safety Tips App 為準。
