日本旅游灾害时现金・避难所指南 2026 — Quick Answer 地震・台风应对
⚡ 30 秒结论：日本地震、台风、暴雨频发，游客必备 = ①现金 ¥30,000-50,000（ATM、银行卡停用时的救命线）②避难所地图 App ③多语言热线电话 ④水与食物 24-48 小时份。重大灾害发生时 = 手机通信混乱，Wi-Fi 也可能因停电无法使用。**「Safety Tips」App（日本观光厅官方）+「Yurekuru」（地震速报）**是救命工具。
| 速查表 |
数值 |
| 必备现金 |
¥30,000-50,000（紧急时） |
| 必备 App |
Safety Tips / Yurekuru |
| 紧急电话 |
110・119・171 |
| JNTO 游客热线 |
050-3816-2787 |
| 储水量 |
每人每天 3 升 |
| 最后核实 |
2026 年 6 月 |
30 秒结论
灾害时的 4 大支柱 = 现金 + 避难所信息 + 通信 + 水与食物。
💰 现金的重要性
- 地震、停电会导致 ATM、信用卡功能停摆
- 便利店、超市无法刷卡结账
- 酒店、避难所的紧急购物 = 只能靠现金
- **¥30,000-50,000（含零钱）**旅行期间随身携带
日本的灾害风险
🌊 主要灾害
| 灾害 |
频率 |
影响 |
| 地震 |
每年 1,500+ 次（震度 3 以上） |
突发、无法预测 |
| 台风 |
每年 25-30 个，约 5 个登陆 |
7-10 月集中 |
| 暴雨、洪水 |
每年多次 |
6-10 月（梅雨、台风） |
| 海啸 |
大地震时 |
沿海地区 |
| 火山喷发 |
每年数次 |
富士山、樱岛周边 |
| 大雪 |
1-2 月 |
北陆、东北、北海道 |
游客遭遇的可能性
- 小规模地震（震度 1-3）：90%（每隔几天 1 次）
- 中规模地震（震度 4）：30%（每年数次）
- 大规模地震（震度 5+）：1-2%（数年 1 次）
- 台风正面袭击：10-15%（7-10 月）
必备 App
🌐 官方、基础类
- Safety Tips（观光厅官方）：多语言，紧急速报
- Yurekuru Call：地震发生前 1-2 分钟预警
- NHK World Live News：灾害时英文报道
- 谷歌地图：显示避难所
🌐 灾害专项类
- NERV（Cygames 提供）：地震、海啸、火山喷发专项
- 特务机关 NERV 防灾：灾害信息汇总
- Japan Travel by NAVITIME：面向游客的灾害应对
🌐 通信替代类
- WhatsApp / LINE / Signal：通信正常时报平安
- Twitter / X：灾害时实时信息
- NTT 灾害留言专线 171：短时间语音留言
紧急电话
| 号码 |
用途 |
| 110 |
警察（24 小时，有可讲英语的接线员） |
| 119 |
急救、消防（24 小时，可英语） |
| 171 |
NTT 灾害用留言专线 |
| JNTO Visitor Hotline 050-3816-2787 |
游客紧急专线，24 小时多语言 |
| 本国大使馆 |
护照补办、紧急援助 |
避难所地图
主要避难所种类
- 指定避难所（最大规模）：学校体育馆、市民活动中心
- 指定紧急避难场所：公园、广场
- 福祉避难所：老年人、残疾人专用
- 观光咨询处：常驻多语言工作人员（车站前等）
面向游客的地图
- 东京都都市整备局官方地图：多语言支持
- 「东京防灾」App：覆盖全 23 区避难所
- 谷歌地图搜索「shelter」「evacuation」
必备储备
💧 24-48 小时储备
| 项目 |
每人用量 |
详情 |
| 水 |
3 升/日 × 2 = 6 升 |
便利店、酒店购买 |
| 食物 |
能量棒、巧克力等 |
轻便、高热量 |
| 移动电源 |
10,000mAh+ |
手机可充 3-4 次 |
| 常用药 |
3 天份 |
随身携带、登机带上 |
| 创可贴、消毒液 |
小型急救包 |
药妆店 |
| 口罩 |
5-10 个 |
火灾、粉尘防护 |
| 手电筒 |
手机 + 备用 |
停电时 |
| 现金 ¥30K+ |
全程随身 |
应对刷卡失效 |
地震时的应对
摇晃中
- 躲到桌子下，保护头部
- 不要乘电梯，走楼梯下楼
- 远离窗户、书架
- 若在户外建筑外，保护头部前往空旷处
摇晃停止后
- 通过电视、广播、社交媒体确认信息
- 查看避难所信息
- 用 LINE/WhatsApp 向家人朋友报平安
- 听从酒店工作人员的指示
游客特别注意
- 护照 + 信用卡 + 现金随身携带
- JNTO 热线提供多语言支持
- 向本国大使馆登记滞在信息（建议事先办理）
台风时的应对
抵达前 2-3 天
- 航空公司、JR 会通知停运
- 重新调整出行计划
- 储备食物与水
抵达前 24 小时
- 室内待命
- 确认酒店的避难计划
- 整理窗户玻璃、阳台物品
正面袭击时
- 绝对禁止外出
- 为停电、停水储水备用
- 不要使用蜡烛等明火
游客容易犯的 5 个错误
- 认为「日本很安全」无需准备：历史上的地震、台风灾害都很严重
- 只带 ¥10,000 现金：灾害时 ¥30K+ 才安心
- 没装多语言 App：必须事先下载
- 不了解避难所地图：建议到达酒店时确认
- 没向大使馆报告抵达：紧急时无法取得联系
相关链接
常见问题
Q：滞在期间遇到大地震怎么办？
A：冷静保护自身 → 听从酒店工作人员・查看避难所信息 → 联络大使馆。多数国家的大使馆设有紧急援助项目。
Q：台风导致航班延误或取消怎么办？
A：**境外旅行保险（含航班延误保障）**可获赔。航空公司提供的替代航班免费，酒店延住基本自费，不过 JAL/ANA 等大型航司及主要 LCC 有时会免费安排延住。
Q：观光地点遇到灾害如何应对？
A：观光咨询处工作人员会做第一线应对。**说「emergency」**即可升级到多语言人员对接。
Q：手机没电或通信中断怎么办？
A：利用公用电话（车站、便利店前），171 留言专线报平安，避难所大多免费开放 WiFi。
Q：回国航班取消导致延长旅程，费用怎么办？
A：多数境外旅行保险可覆盖延长部分（视条件而定），保留发票及情况证明。用 Wise/Revolut 预留备用资金更稳妥。
运营信息：Yen Finder Editorial / 最后核实 2026-06-08。灾害信息仅供参考，实际情况可能不同。最新信息请通过气象厅、地方自治体官方网站、观光厅 Safety Tips App 确认。
